POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿QUÉ INFORMACIÓN PEDIMOS?

En www.ushuaiajeans.com.co pedimos información de nuestros clientes en un esfuerzo para mejorar la experiencia y la comunicación de productos, servicios y promociones. Recogemos datos como tu nombre, correo electrónico y dirección, que nos proporcionas cuando te registras en nuestro sitio o cuando realizas un pedido. Por seguridad, la información sobre tus medios de pagos no la pedimos directamente y permanece privada entre tú y nuestro proveedor del sistema de pagos electrónicos GOU PAGOS

¿Y CÓMO LA USAMOS?

En www.ushuaiajeans.com.co podemos utilizar la información recolectada en línea para procesar y completar su solicitud. También usamos las direcciones de correo electrónico en varios lugares dentro del sitio, para poder enviar comunicaciones por correo electrónico relacionados con tu solicitud. Además, mantenemos un registro de tus compras y cualquier otra cosa que nos permita mejorar y personalizar tu experiencia de compra. También monitoreamos el sitio para verificar los patrones de tráfico con el fin de mejorar su diseño y los productos y servicios que ofrecemos. En www.ushuaiajeans.com.co reconocemos que debemos utilizar tu información responsablemente.

Tus datos personales no serán alquilados o vendidos por ningún motivo, pero podrían ser compartidos cuando tu participas en algún sorteo que se realice con alguna otra compañía con la cual nos hayamos asociado para hacerlo que puedan ser de tu interés.

SEGURIDAD

Al realizar un pedido con nosotros, queremos que te sientas confiado de que la información personal y los datos de tus tarjetas de crédito están totalmente seguros. En www.ushuaiajeans.com.co  con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de “pago seguro” de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad financiera correspondiente.

 

 

POLITICA DE COOKIES

INTRODUCCIÓN

Mediante el presente documento, la sociedad USHUAIA JEANS S.A.S., en adelante la “Compañía”, dando cumplimiento a los presupuestos normativos frente a la instalación y uso de las cookies señalados en Colombia por la Superintendencia de Industria y Comercio, así como la Agencia Española de Protección de Datos - GPD -, la Compañía se permite implementar su Política de Cookies (en adelante la “Política”) para su sitio web www.ushuaiajeans.com.co (en adelante el “Sitio”).

 

1. DEFINICIÓN DE LAS COOKIES

De acuerdo con la definición emitida por la Agencia Española de Protección de Datos, tomada por la Superintendencia de Industria y Comercio en Colombia, una cookie se entiende como:

“[…] un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario."

 

Así las cosas, las cookies corresponden a archivos de datos que la Compañía envía al ordenador, teléfono celular, Tablet o dispositivo inteligente con acceso a internet del usuario, los cuales permiten obtener información relativa a su navegación y mejorar su experiencia.

 

2. USO DE LAS COOKIES

Para entender de una mejor manera las necesidades de los usuarios y entregar un mejor servicio, la Compañía utiliza dentro del Sitio, identificadores anónimos ("cookies") para recoger información anónima de preferencias e intereses de sus usuarios. La información recogida por este medio es utilizada para crear perfiles anónimos para cualquier propósito, incluyendo, más no limitado a, desarrollar, fabricar y comercializar productos. La información conseguida por este medio nunca se combina con datos de carácter personal que permitan identificar a una persona determinada (tal como nombre, domicilio o dirección de correo electrónico) o cualquier información que pueda ser considerada sensible o que pueda comprometer la privacidad de los usuarios.

 

3. NO EXISTENCIA DE BASE DE DATOS.

De acuerdo con la información conseguida a través de las cookies en el Sitio, no es posible para la Compañía identificar a una persona determinada, así las cosas, la Compañía no consolida o crea una base de datos con datos recopilados por medio de las cookies.

 

En el evento en que la Compañía recopile datos personales de titulares por medio de cookies, será el titular/usuario quien autorizará a la Compañía el uso de sus datos personales, de manera previa, expresa e informada, o a través de un aviso de privacidad comunicado en el momento previo a la recopilación de los datos.

 

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DE PAGO

Los pagos que se realicen a través del Sitio serán procesados a través de la pasarela de pagos GOU.

 

5. DESACTIVACIÓN DE UTILIZACIÓN DE COOKIES.

En el momento que el usuario desee puede desactivar el uso de las cookies dentro del Sitio. No obstante, si el usuario opta por su desactivación, posiblemente no pueda conocer, acceder o visualizar determinadas secciones, imágenes o partes del Sitio de la Compañía. Lo anterior puede ocasionar una navegación menos eficiente o el usuario no aprovechar en su totalidad los servicios ofrecidos en el Sitio.

 

Con relación a la restricción, bloqueo o borrado de las cookies almacenados en el Sitio, el usuario puede realizar en cualquier momento acorde con las especificaciones de su navegador. Si el usuario desconoce la opción o forma de acceder a la configuración de las cookies, normalmente se encuentra nombrado como “Preferencias” o “Herramientas” en los navegadores web.

 

6. COOKIES QUE UTILIZA EL SITIO

 

A continuación, se informan las cookies que se utilizan dentro del Sitio, las cuales se utilizan para una navegación más eficiente y el usuario aproveche la totalidad de servicios ofrecidos en el Sitio.

 

1. Cookies publicitarias: Preferencias para el diseño de campañas publicitarias.
2. Cookies de sesión y persistentes (o propias).
3. Cookies de selección /preferencia (En caso de alguna selección de preferencia como Sales channel, etc).
4. Cookies de terceros (sí tienes instalado Google Analytics - Estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web, etc).
5. Cookies personalizadas: Siendo éstas generadas/creadas propiamente por ustedes como clientes en caso de customizaciones particulares. Es decir gerenciadas en el sitio con un objetivo particular pero como desarrollo a la media y propio del negocio.

 

7. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES. 

La presente Política regirá a partir de la fecha de su publicación y dejará sin efectos las demás disposiciones institucionales que le sean contrarias. Todo elemento sobre la materia objeto de la presente Política que no se encuentre contenido en la misma, se reglamentará por la Compañía acorde con su necesidad.

 

 

8. PUBLICIDAD DE LA COMPAÑÍA RECIBIDA EN SU NAVEGADOR WEB.

 

Teniendo en cuenta los sitios web por lo que navegue el usuario, sus preferencias o historial de búsqueda, es posible que, reciba información o publicidad de la Compañía sin encontrase inscrito en la base de datos de ésta, toda vez que, el usuario se encuentra dentro de la base de datos de un motor de búsqueda o éste (motor de búsqueda) cuenta con su historial de navegación, quien  recibe publicidad de terceros para comunicarla a su base de datos. Así las cosas, la información o publicidad que pueda llegar a recibir de la Compañía, NO es enviada por la misma, teniendo en cuenta que el envío lo realiza un tercero, sobre el cual la Compañía no tiene injerencia ni puede determinar los destinatarios de la publicidad.

 

 

Autorización Tratamiento de Datos

Mediante el registro de mis datos personales autorizo a USHUAIA JEANS S.A.S. , con las que se fusione o integre; para la recolección, almacenamiento y uso de los mismos con la finalidad de contactarme por los canales de comunicación con el Titular, a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS, WhatsApp, herramientas de mensajería instantánea, o cualquier canal de comunicación conocido o por conocerse, siempre que sea autorizado por el Titular, para ofrecer servicios y campañas comerciales; ofertar servicios de valor agregado; participar en programas de beneficios y fidelización; consultar en centrales de información para fines comerciales y de servicios de crédito; consultar hábitos de consumo y aficiones para ofertas, promociones, servicios, entre otros; contactarlo para realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción; gestionar tramites (solicitudes, quejas y reclamos); compartir con empresas aliadas, asociados, sucursales, franquicias, filiales y subsidiarias para la oferta de servicios, en los términos de la política de tratamiento y protección de datos personales, en donde se establecen los principios para el manejo de mis datos personales, la cual podré consultar en la página web www.ushuaiajeans.com.co   

Como titular de mi información, tengo derecho a acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento, solicitar prueba de la autorización otorgada, conocer, actualizar, corregir, suprimir y revocar mis datos personales, en los términos señalados en la política de tratamiento y protección de datos personales de Ushuaia Jeans, a través de los medios dispuestos, tales como: correo electrónico servicioalcliente@ushuaiajeans.com.co. , además de la página web anteriormente indicada, o en cualquiera de nuestras tiendas físicas Ushuaia Jeans del país.

 

 

POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

 

INTRODUCCIÓN

 

A través del presente documento, la sociedad USHUAIA JEANS S.A.S. en adelante “La Sociedad”, dando cumplimiento a los presupuestos señalados en la ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las demás normas concordantes, implementa su Política para el Tratamiento y Protección de Datos Personales (en adelante la “Política”).

 

La sociedad una sociedad de carácter comercial domiciliada en el municipio de Medellín - Antioquia dedicada tal y como se dispone en su objeto social a: Fabricación y comercialización de prendas de vestir. Es por esto que, en desarrollo de sus facultades, La Compañía realiza el tratamiento de datos personales de sus clientes, proveedores, empleados y accionistas. Datos que son tratados según los lineamientos consagrados en el marco legal vigente en Colombia; implementando todas las acciones requeridas para el cumplimiento de la protección y tratamiento de todos los datos personales de los que sea responsable y/o encargado, propendiendo especialmente por la protección de los derechos de los titulares, entre los cuales se encuentran el derecho a la privacidad, a la intimidad, al buen nombre, a identificar sus derechos y a conocer, actualizar y rectificar sus datos. Es por ello que la presente Política se aplica tanto para proteger los datos personales y la información transaccional que actualmente trate, como para proteger los que en un futuro se puedan llegar a tratar.

 

1.       DISPOSICIONES GENERALES

 

• Identificación del Responsable

 

USHUAIA JEANS S.A.S. sociedad comercial identificada con Nit. 900.285.729-8, domiciliada en Itagüí, Antioquia.

Dirección: Carrera 55 B # 72 a 02, Itagüí, Antioquia.  

Teléfono: 604 4485043

Correo Electrónico de Notificación: servicioalcliente@ushuaiajeans.com.co

 

1.2.    Objetivo

 

La Compañía actúa como responsable del tratamiento de datos personales en virtud de la recolección que realiza directamente de los datos de los titulares, por lo tanto, la presente Política tiene como objetivo establecer los procedimientos, principios y políticas de seguridad que seguirá La Compañía con el fin de garantizar el adecuado tratamiento de los datos personales que sean recolectados en desarrollo de su objeto social.

 

 

1.3.    Marco Legal

 

La presente Política fue elaborada en cumplimiento de lo señalado en los Articulo 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, en la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”, en el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y en las demás normas que de tiempo en tiempo adicionen o modifiquen la materia.

 

1.4.    Definiciones:

 

Las definiciones incluidas en este documento son tomadas de la normatividad vigente en Colombia que regula la protección de Datos Personales las personas naturales frente al Tratamiento y circulación de los mismos.

Conforme con lo establecido en el Artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 y el Artículo 3 del Decreto 1337 de 2013, se tendrán como términos definidos a lo largo de la presente Política los siguientes:

 

• Asociados: es aquella persona natural (persona física) o jurídica que es asociada de La Compañía.
• Personas que han manifestado su interés en adquirir los productos de La Compañía.
• Aliado Comercial: Personas naturales independientes o personas jurídicas con las cuales La Compañía tiene una relación comercial para el desarrollo de su objeto social relativo a la operación de Establecimientos
• Archivo: Conjunto de datos grabados como una sola unidad de almacenamiento, que contengan datos personales.
• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales, el cual se obtiene al momento de la recolección del
• Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
• Causahabiente: persona que ha sucedido a otra por causa del fallecimiento de ésta (heredero).
• Canales de Captación: Plataformas o mecanismos a través de los cuales La Compañía realiza la recolección de Datos
• La Compañía. como Responsable del Tratamiento de Datos
• Contacto: Registro en la Base de Datos que contiene Datos Personales de Personas Naturales vinculadas a las diferentes Personas Jurídicas con los cuales se relaciona La Compañía.
• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o
• Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a
• Dato sensible: Se entiende por Dato Sensible aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
• Empleado o Ex Empleado: Persona natural con la cual La Compañía tiene o tuvo en algún momento, una relación laboral de forma directa o a través de una empresa de servicios temporales o cooperativas de trabajo
• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del
• Proveedores: Personas naturales o jurídicas independientes con quienes La Compañía establece relaciones jurídico – comerciales.
• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos contenidos en ella.
• Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Transferencia: la Transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o Encargado del Tratamiento de Datos Personales, ubicado en Colombia, envía la información o los Datos Personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
• Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el encargado por cuenta del
• Supresión: se denomina así a la acción que el Titular de los Datos Personales solicita al responsable y/o encargado de los datos, en ejercicio del derecho que le asiste de libertad y finalidad frente a su información.

 

1.5.    Principios.

 

En virtud de lo dispuesto por la normatividad vigente, La Compañía ha incorporado a la Política, los principios generales relativos al tratamiento de datos personales. De esta manera, estos principios ostentan una aplicación general que abarca de manera transversal todo el contenido de la Política. Dichos principios fundamentales son tomados del Artículo 4° de la Ley 1581 de 2012.

 

1.6.    Vigencia y aplicación.

 

Las Bases de Datos y la Política tendrán un período de vigencia indeterminado, de conformidad con la duración del objeto social de La Compañía.

La Política aplicará para el tratamiento de las Bases de Datos en las cuales La Compañía tenga la calidad de Responsable y/o Encargado, a partir de la fecha de su publicación, dejando sin efectos las demás disposiciones institucionales que le sean contrarias.

 

1. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES

 

De acuerdo con lo contemplado por la normatividad vigente aplicable en materia de protección de Datos Personales, a continuación, se enuncian los derechos de los Titulares, los cuales podrán ser ejercidos por: a) El Titular de los Datos Personales, b) Los Causahabientes del Titular de los Datos Personales, c) El representante y/o apoderado del Titular de los Datos Personales.

 

• Acceder, conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus Datos Personales frente a La Compañía en su condición de
• Acceder en forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento por parte de La Compañía como responsable de los
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio, quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012, previo trámite de consulta o requerimiento ante La Compañía
• Revocar la Autorización o solicitar la Supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y
• Ser informado por La Compañía, previa solicitud, respecto del uso que esta le ha dado a sus Datos
• Solicitar prueba de la Autorización otorgada por el Titular de los datos o por el Responsable del Tratamiento a La Compañía, mediante cualquier medio válido.

 

1. DEBERES DE LA COMPAÑIA COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

 

La Compañía tendrá los siguientes deberes en su calidad de Responsable del Tratamiento, los cuales se desprenden de la legislación aplicable en la materia, sin perjuicio de todos los otros deberes previstos en las disposiciones que regulen o lleguen a regularla.

 

• Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio de sus derechos en relación con sus datos personales.
• Permitiéndole el acceso a la información de los Titulares únicamente a las personas habilitadas para tener acceso a ella.
• Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente.
• Solicitar y conservar, copia de la Autorización otorgada por el Titular para el Tratamiento de sus datos personales.
• Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos vinculados a éste, procedentes desde la Autorización otorgada.
• Garantizar que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Además, acreditar en todo momento que la información debe corresponder a los datos personales inicialmente otorgados para el Tratamiento.
• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad físicas y digitales que impidan adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, además de cualquier conducta regulada y sancionada en la ley de delitos informáticos.
• Actualizar oportunamente la información, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del Titular, en un término no inferior a cinco (5) días hábiles desde la recepción de la solicitud.
• Implementar todas las medidas necesarias para que la información se mantenga actualizada,
• Implementar un procedimiento del Tratamiento del dato en cuanto a las consultas y reclamos que los Titulares puedan hacer de ella.
• Identificar cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular.
• Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
• Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley.
• Informar, a solicitud del Titular, sobre el uso dado a sus datos.
• Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el tema en particular.
• Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
• Velar por el uso adecuado de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes, en aquellos casos en que se obtenga con autorización expresa de su representante legal, del Tratamiento de sus datos.
• Usar únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que desarrollen y complementen la materia.
• Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio o cualquier otra entidad pública competente en esta toma de decisiones.
• Usar los datos personales del Titular sólo para aquellas finalidades para las que se encuentre facultada debidamente y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de datos personales.

 

1. ENCARGO DE DATOS PERSONALES DE LA COMPAÑIA A UN TERCERO

 

Para el cumplimiento de su objeto social, La Compañía, podrá encargar el Tratamiento de los datos personales que posea a un tercero, con el fin que éste último realice las gestiones de comunicación, promoción, mercadeo, notificación, actualización de datos, programas y proyectos especiales que permitan, entre otras, el cumplimiento de las siguientes finalidades tanto por medios físicos como digitales:

• Celebración, suscripción o mantenimiento de relaciones contractuales con los Titulares.
• Otorgamiento de créditos y financiación de consumo.
• Tratamiento de información requerida en materia laboral y societaria de La Compañía.
• Información de carácter confidencial, privacidad y no divulgable.
• Cumplimiento de la finalidad del servicio como proveedor.

 

Todo lo anterior, respetando siempre las finalidades que el Titular de la información haya autorizado a La Compañía o autorizadas por ministerio de la Ley.

El Encargado del Tratamiento sobre cualquiera de las Bases de Datos entregada o compartida por La Compañía, deberá cumplir con los siguientes deberes:

• Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
• Actualizar la información reportada por La Compañía dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.
• Realizar oportunamente la Actualización, Rectificación o Supresión de los datos en los términos establecidos por la Ley.
• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la Ley.
• Registrar en las Bases de Datos las leyendas "reclamo en trámite" en la forma en que se regula en la normatividad relativa al Tratamiento de datos personales.
• Insertar en la Base de Datos la leyenda "información en discusión judicial" una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.
• Adoptar una política interna de procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la normatividad relativa al Tratamiento de datos personales y, en especial, para la atención de consultas y reclamos por parte de los Titulares.
• Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
• Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.

 

5.       TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

 

• Canales de Captación.

 

El Titular puede autorizar a La Compañía  a que esta ejecute el tratamiento de sus datos personales a través de diferentes medios, entre ellos documentos físicos, electrónico, mensaje de datos, Internet, plataformas de mensajería instantánea, tales como WhatsApp pero sin limarse a ella o  en cualquier otro formato que en todo caso permita el consentimiento del Titular mediante conductas inequívocas a través de las cuales se concluya que de no haberse surtido la misma por parte del Titular o la persona legitimada para ello, los datos no se hubieran almacenado o capturado en la Base de Datos.

 

• Mecanismos de captación de datos personales

 

A continuación, se enuncian y definen los mecanismos a través de los cuales La Compañía realiza la recolección de Datos Personales.

 

• Escrito: Es el medio a través del cual de manera física y presencial La Compañía, en el desarrollo de su objeto social, realizará la recolección de Datos Personales; mediante la información suministrada en los documentos de constitución o modificación de la composición accionaria de la sociedad, en contratos con Proveedores, en contratos con empleados, en el envío de hojas de vida de candidatos y en formularios de captación en establecimientos propios u operados por
• Virtual: Mecanismo a través del cual La Compañía, utilizando medios tecnológicos no presenciales habilitados previamente, recolecta datos personales de acuerdo con los formatos establecidos.

 

5.3.     Campos de captura de la información.

 

En desarrollo de los principios de protección de habeas data, la recolección de Datos Personales se realizará limitándose a aquellos que son pertinentes y adecuados para el propósito para el cual son recolectados o requeridos por La Compañía.

 

5.4.    Autorización para uso de Datos Personales.

 

La Compañía como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, obtiene de los Titulares de los datos su Autorización clara, previa, expresa, informada y libre de vicios, mediante formularios, formatos de recolección de datos, y demás medios de que disponga o pueda disponer para tal efecto.

La Compañía solicitará a los Titulares de los Datos Personales su Autorización e informará la finalidad sobre la cual se proporcionará el Tratamiento de sus Datos Personales, excepto en los casos expresamente autorizados determinados por el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.

5.5.    Autorización para datos recolectados antes de la vigencia de esta Política.

 

Para los Datos Personales recolectados antes de la vigencia de esta Política, La Compañía solicitó la Autorización de los Titulares para continuar con el Tratamiento de sus Datos Personales de conformidad con lo establecido por el artículo diez (10) de la Ley 1377 de 2013. Este procedimiento se ejecutó a través del envío masivo de un correo electrónico en el cual se informó a los Titulares que sus datos estaban siendo objeto de Tratamiento por parte de La Compañía, dándoles a conocer a estos las políticas de Tratamiento de la información y el modo de ejercer sus derechos, y que, dentro de un marco contractual, se autorizaba el Tratamiento de los Datos Personales a La Compañía.

 

5.6.    Revocatoria de la Autorización

 

Los Titulares de los Datos Personales pueden en cualquier momento revocar la Autorización otorgada a La Compañía para el Tratamiento de sus Datos Personales o solicitar la Supresión o eliminación de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. La Compañía establecerá mecanismos sencillos que permitan al Titular revocar su Autorización o solicitar la Supresión de sus Datos Personales, al menos por el mismo medio por el que lo otorgó.

 

Para lo anterior, deberá tenerse en cuenta que la revocatoria del consentimiento puede expresarse de manera total en relación con las finalidades autorizadas, y por lo tanto La Compañía deberá cesar cualquier actividad de Tratamiento de los datos, y de manera parcial en relación con ciertos tipos de Tratamiento, en cuyo caso serán estos sobre los que cesarán las actividades. En este último caso, La Compañía podrá continuar tratando los Datos Personales para aquellos fines en relación con los cuales el Titular no hubiera revocado su consentimiento.

5.7.    Tratamiento al cual serán sometidos los datos y finalidad del mismo.

 

El Tratamiento de los datos de los Titulares con los cuales La Compañía tuviere establecida una relación como Responsable del Tratamiento de datos, lo realizará con base en las prescripciones de la Ley 1581 de 2012 y la Ley 1266 de 2008 en lo que le sea aplicable, y en general para el cumplimiento de su objeto social. En todo caso, los Datos Personales podrán ser recolectados y tratados para los usos o finalidades contemplados en esta Política, las cuales varían conforme a la base de datos, según se describe a continuación:

 

Nómina:

• Adelantar procesos de selección.
• Desarrollar y ejecutar la relación laboral de llegarse a celebrar.
• Enviar información por cualquier medio conocido o por conocer (correo electrónico, físico, SMS, llamadas telefónicas, mensaje de datos, entre otros) acerca de procesos de selección, ejecución de contratos laborales, incapacidades, pagos, campañas, información de productos y servicios, notificaciones de actividades, promociones, ofertas y lanzamientos.
• Realizar programas y actividades de formación y capacitación.
• Realizar evaluaciones y valoraciones de desempeño.
• Emitir referencias laborales y/o comerciales cuando el Titular lo requiera.
• Validar las referencias laborales y/o comerciales que el Titular hubiese aportado.
• Suministrar información personal de carácter comercial, para la ejecución de las relaciones contractuales adquiridas por La Compañía con terceros.
• Actualizar datos personales.
• Consultar, reportar, procesar y divulgar toda la información que se refiera a su comportamiento financiero, comercial y de servicios, a cualquier Operador de la Información (Central de Riesgo) o a cualquier entidad o fuente de información pública o privada, nacional, extranjera o multilateral que administre o maneje bases de datos, para fines comerciales y de servicios de crédito.
• Adelantar trámites de vinculación al sistema de seguridad social.
• Realizar tratamiento de datos biométricos para la implementación y uso de sistemas de ingreso y seguridad que requieran autenticación biométrica.

 

Compras, pagos y contabilidad:

• Establecimiento de canales de comunicación con el Titular, a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS o cualquier canal de comunicación conocido o por conocerse, siempre que sea autorizado por el Titular.
• Crear y realizar seguimiento a las órdenes de compra.
• Gestionar el pago a proveedores.
• Analizar información con fines estadísticos.
• Suministrar información personal de carácter comercial, para la ejecución de las relaciones contractuales adquiridas por La Compañía con terceros.
• Solicitar propuestas y cotizaciones.
• Atender reclamaciones.
• Contactar a potenciales proveedor o proveedores actuales para compras y contratación.
• Enviar y solicitar información sobre el desempeño de productos.
• Actualizar datos personales.
• Evaluar calidad de productos y servicios contratados.
• Realizar actividades de mercadeo y publicidad afines al objeto social de La Compañía.
• Consultar, reportar, procesar y divulgar toda la información que se refiera a su comportamiento financiero, comercial y de servicios, a cualquier Operador de la Información (Central de Riesgo) o a cualquier entidad o fuente de información pública o privada, nacional, extranjera o multilateral que administre o maneje bases de datos, para fines comerciales y de servicios de crédito.
• Analizar, evaluar y consultar la información entregada por el Titular en listas para el control de lavado de activos y financiación del terrorismo administradas por cualquier autoridad nacional o extranjera.

 

Comercial:

• Ofrecer servicios.
• Ofertar servicios de valor agregado.
• Participar en programas de beneficios.
• Consultar en centrales de información para fines comerciales y de servicios de crédito
• Consultar hábitos de consumo y aficiones para ofertas, promociones y servicios, entre otros.
• Contactarlo para realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción.
• Gestionar tramites (solicitudes, quejas y reclamos).
• Compartir con empresas aliadas, asociados, sucursales, franquicias, filiales y subsidiarias para la oferta de servicios.

 

Accionistas:

• Establecimiento de canales de comunicación con el Titular, a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS o cualquier canal de comunicación conocido o por conocerse, siempre que sea autorizado por el Titular.
• Control de registro de accionistas de La Compañía y el ejercicio de sus derechos.
• Control del Libro de Registro de Asociados de La Compañía.
• Suministro y entrega de información sobre pago de dividendos o utilidades.
• Analizar, evaluar y consultar la información entregada por el Titular en listas para el control de lavado de activos y financiación del terrorismo administradas por cualquier autoridad nacional o extranjera.

5.8.    Tratamiento de Datos de Niños, Niñas y Adolescentes.

 

En el Tratamiento de Datos Personales La Compañía asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los menores (niños, niñas, y adolescentes). Por este motivo en caso de recolectarlos dará cumplimiento a lo señalado en el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y las demás disposiciones concordantes sobre la materia.

 

5.9.    Tratamiento de Datos Personales Sensibles

 

La Compañía conoce que realiza Tratamiento sobre datos personales que revisten la calidad de sensibles, por lo que asegurará que, al momento de la recolección de datos personales correspondientes a este tipo, dará cumplimiento a lo señalado en el Artículo 6° del Decreto 1377 de 2013 y las demás disposiciones concordantes sobre la materia.

 

La Compañía informará al Titular cuáles de los datos que serán objeto de tratamiento son sensibles y la finalidad del mismo, y además le advertirá que no está obligado a autorizar su tratamiento.

 

 

 

6.       MEDIDAS DE SEGURIDAD.

 

La Compañía para el cuidado de los Datos Personales de terceros obtenidos a través de los Canales autorizados por esta Política, ha dispuesto un conjunto de medidas de seguridad que usa e implementa en relación a su información propia y que permiten concluir razonablemente que cuenta con adecuados modelos de gestión documental y protección de información para cumplir adecuadamente con sus obligaciones legales en relación con el cuidado y custodia de información de terceros.

 

6.1.    Procedimientos de Seguridad

 

La Compañía, buscando lograr una adecuada protección de la información objeto de la Política, ha desplegado diversos mecanismos de seguridad para custodiar y evitar todo deterioro, pérdida o fuga que pueda presentarse en la información contenida en sus Bases de Datos.

Uno de ellos está relacionado con la ubicación de la Base de Datos, la cual se encuentra en el Centros de Cómputo propio de La Compañía, contando con los debidos controles de acceso físico entre los cuales se encuentran:

• Un modelo de seguridad lógico que permite restringir los usuarios que tienen acceso a la data e identificar inequívocamente su ingreso.
• La creación diaria de respaldos de la información para evitar su pérdida.

 

6.2.    Medidas de Protección

 

Al interior de La Compañía, existen dos (2) tipos de medidas de protección dentro del Programa Integral de Gestión de Datos Personales adoptadas por cada uno de los Departamentos de La Compañía.

6.2.1.   Barreras físicas.

La primera de las medidas tiene que ver con las barreras físicas que custodian el acceso a los medios que contienen las Bases de Datos. Para esto, el personal es plenamente identificado al ingreso de la sucursal física de la Compañía. Para tener acceso a los equipos en los que se almacenan las Bases de Datos, el personal debe tener autorización para esto, esta es otorgada por la gerencia de la Compañia.

6.2.2.  Barreras digitales.

 

La segunda medida se encuentra descrita como las barreras digitales, en la cual, el usuario se debe autenticar en la estación de trabajo y luego frente al aplicativo, el cual se protege a través de un Firewall.

Adicionalmente, La Compañía implementa políticas de contraseñas en la cual se generan claves seguras y con caracteres adecuados para que no se descifren fácilmente.

 

7.       PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS.

 

Los procedimientos que se describen a continuación sólo pueden ser ejercidos por el Titular, sus Causahabientes o representantes, siempre que se acredite previamente la identidad o la representación.

 

7.1.    Canales de atención

El procedimiento de atención de peticiones, consultas y reclamos relativos a la materia podrá formularse a través del siguiente correo electrónico: servicioalcliente@ushuaiajeans.com.co

 

7.2.    Procedimiento para radicar una consulta.

Cuando el Titular de los datos personales pretenda conocer, acceder a la información, o solicitar una copia de la Autorización, el área encargada resolverá su consulta dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha de recibo de la misma.

 

Cuando no fuere posible atender la consulta dentro del término indicado en el inciso anterior, se informará al solicitante tal situación, los motivos de la demora y la fecha en la cual será resuelta la solicitud, fecha que en ningún caso superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 

7.3.    Procedimiento para radicar un reclamo.

Cuando el Titular de los datos personales pretenda rectificar, actualizar, suprimir alguno de sus datos o revocar su Autorización, el área de Servicio al Cliente resolverá su reclamo dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de recibo de la misma.

Cuando no fuere posible atender la consulta dentro del término indicado en el inciso anterior, se informará al solicitante tal situación, los motivos de la demora y la fecha en la cual será resuelta la solicitud, fecha que en ningún caso superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 

7.4.    Medio de respuesta.

La Compañía dará respuesta a las consultas y reclamos de los Titulares, dentro de los términos establecidos en los numerales 22 y 23 de esta Política, de manera escrita a la dirección física o electrónica suministrada por el solicitante para tal efecto.

 

7.5.    Personas legitimadas para radicar consulta o reclamo.

 

De conformidad con las normas aplicables a la materia, se encuentran legitimados para radicar una consulta o un reclamo ante La Compañía, las siguientes personas:

 

• Los Titulares de los datos personales.
• Los causahabientes de los Titulares.
• Los representantes legales.
• Las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
• Los terceros autorizados por el Titular o por la ley.

 

8.       Actualización De Las Bases De Datos.

 

La Compañía actualizará sus Bases de Datos de manera permanente, de conformidad con lo señalado en la Ley 1581 de 2012.

 

 

9.       Transferencias De Datos Para Tratamiento Por Terceros, Nacionales E Internacionales.

 

La Compañía, puede transmitir o transferir de manera parcial o total los Datos Personales y la información transaccional a terceros en el país o en el exterior, en desarrollo de su objeto social, para lo cual solicita Autorización de su Titular e implementa las acciones necesarias para el cumplimiento de los preceptos normativos consagrados en la legislación Nacional Colombiana, mediante la suscripción de Acuerdos de Transferencia y Tratamiento de Datos Personales.

 

10.   Seguridad De La Información.

 

La Compañía cuenta con una Política de Seguridad de la Información, la cual hace parte integral de esta Política.

 

11.   Procedimiento Para Modificaciones A Esta Política.

 

Toda modificación a lo dispuesto en esta Política, pasará por un proceso de discusión y decisión conjunta en el que intervendrán las áreas encargadas para esto.

Toda modificación que cumpla el procedimiento previamente determinado, entrará hacer parte de la presente Política y por lo tanto será de obligatorio e inmediato cumplimiento.

 

12.   Registro Nacional De Bases De Datos.

 

Acorde con las disposiciones establecidas en el Decreto 1377 de 2013, así como las directrices impartidas por la autoridad competente en Colombia para la protección de los datos personales, La Compañía registrará las Bases de Datos sobre las cuales realice Tratamiento y procederá con su actualización anualmente.

 

Así mismo, notificará por medio del Registro Nacional de Bases de Datos, cualquier incidente, novedad o inconsistencia que se presente frente al Tratamiento de los datos personales que conforman sus Bases de Datos.

 

13.   Vigencia.

 

La presente política rige a partir de la fecha de su publicación y deja sin efectos las demás disposiciones institucionales que le sean contrarias. Lo no previsto en la presente Política se reglamentará de acuerdo al Régimen General de Protección de Datos Personales vigente en Colombia.