USHUAIA JEANS S.A.S.
PROPÓSITO:
El Código de Ética de USHUAIA JEANS S.A.S. tiene como finalidad el cumplimiento de la misión y visión de la empresa, a través de un actuar basado en valores y principios, y por tal razón busca garantizar los derechos de todos los grupos de interés involucrados, esto es, empleados, proveedores y clientes, sobre la base de una convivencia con respeto mutuo, empatía, responsabilidad, lealtad, honestidad, compromiso, disciplina, pasión, cordialidad y transparencia.
Todos los integrantes de USHUAIA JEANS S.A.S. son responsables de cumplir y hacer cumplir este Código, y aplicar los principios éticos y de pautas de conducta que garantizan un ejercicio de las labores conforme al respeto, compromiso, responsabilidad, lealtad, transparencia, imparcialidad, honestidad y cumplimiento.
El presente Código de Ética, se complementa y perfecciona con las políticas y demás reglamentación interna que lo desarrolla, así como la normatividad que le es aplicable.
MISIÓN:
Somos una empresa colombiana especializada en el desarrollo y comercialización de prendas de vestir exterior. Por medio de nuestro talento humano, innovación y procesos calificados ofrecemos una propuesta superior al mercado masivo nacional e internacional, brindando estabilidad a todos los miembros de la organización.
VISIÓN:
Consolidarnos como una compañía que responde con dinamismo y conocimiento especializado al sector textil, manteniendo compromisos superiores con nuestros grupos de interés. (Colaboradores, clientes, proveedores).
VALORES CORPORATIVOS:
• Pasión: Amor y compromiso por lo que hacemos.
• Lealtad: Nuestro amor a la organización nos conduce a actuar con conciencia y gratitud.
• Disciplina: El orden y la constancia nos permite lograr las metas trazadas.
• Respeto: Aceptamos las políticas organizacionales, la diversidad de ideas y formas de ser.
• Empatía: Comprendemos la situación del otro cuando estamos en su realidad.
PAUTAS DE COMPORTAMIENTO:
Las pautas de comportamiento para las personas con las que USHUAIA JEANS S.A.S. se relaciona, se encuentran basadas en los siguientes pilares:
• El cumplimiento de la normatividad aplicable;
• La convivencia con respeto mutuo, equilibrio y empatía;
• La protección y cuidado de nuestros trabajadores;
• La responsabilidad, lealtad, honestidad, compromiso y pasión
• La calidad en la fabricación de los productos;
• La honestidad y cordialidad en la atención de clientes.
RELACIONES CON LOS EMPLEADOS:
Basadas en el respeto, dignidad, y justicia, teniendo en consideración sus diferencias de cultura, religión, edad, nacionalidad, sexo o cualquier otra condición personal o social, con absoluta prohibición de cualquier forma de violencia, acoso o abuso en el trabajo.
Para ello se cuentan con reglamentos y políticas que buscan mantener el equilibrio entre los derechos de la empresa y sus empleados, y se garantiza la seguridad e higiene en el trabajo, adoptando todas las medidas necesarias para la prevención de riesgos laborales.
Contratación y promoción profesional:
USHUAIA JEANS S.A.S. prohibe cualquier forma de discriminación con respecto a sus propios trabajadores, por ello, en todos los procesos de gestión y desarrollo de las personas, así como en la fase de selección y promoción profesional, las decisiones se basan en el cumplimiento de los requisitos consagrados en el perfil de cada cargo y en consideraciones vinculadas a los méritos.
El acceso a las funciones y cargos se establece también teniendo en cuenta las competencias y las capacidades; además, siempre que sea compatible con la eficiencia general del trabajo, se favorece una organización laboral flexible que facilite la conciliación de la vida laboral y familiar.
Formación:
USHUAIA JEANS S.A.S. pone a disposición de todos los trabajadores herramientas formativas con el objetivo de valorar sus competencias específicas y desarrollar el valor profesional de las personas.
La formación responde a las necesidades objetivamente fijadas de la organización y buscando el desarrollo personal, ocupacional, y profesional de las personas.
Igualdad de género:
Los empleados de USHUAIA JEANS S.A.S. respetarán el derecho de igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres. En general, se promoverá activamente la ausencia de toda discriminación, directa o indirecta, por razón de sexo, y la defensa efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres en el ámbito laboral, avanzando en el establecimiento de medidas que favorezcan la conciliación de la vida laboral y familiar.
El principio de igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres se garantizará, tanto en el acceso al empleo como en la formación, en la promoción y en las condiciones de trabajo.
USHUAIA JEANS S.A.S. adoptará las medidas y decisiones oportunas ante cualquier actuación que constituya o cause discriminación por razón de sexo.
Seguridad y Salud en el trabajo:
USHUAIA JEANS S.A.S. declara su firme compromiso de mantener y desarrollar el sistema de prevención de riesgos, asumiendo la protección de los trabajadores como principal objetivo e impulsando la integración de la prevención a todos los niveles de la empresa, y para eso, adoptará las medidas necesarias para eliminar o reducir los riesgos laborales, garantizando el cumplimiento de los requisitos legales, promoviendo la participación de los trabajadores, y concientizando a todos los empleados sobre la prevención de riesgos laborales.
Integridad moral:
USHUAIA JEANS S.A.S. se compromete a tutelar la integridad moral de sus empleados garantizando el derecho a condiciones de trabajo respetuosas con la dignidad de la persona. Por este motivo, protege a los trabajadores frente a actos de violencia psicológica y contra cualquier actitud o comportamiento discriminatorio o lesivo de la persona, de sus convicciones o preferencias.
Se adoptarán las medidas necesarias para impedir y en su caso, corregir el acoso sexual, el mobbing y cualquier otra forma de violencia o discriminación, evitándose en todos los empleados de USHUAIA JEANS S.A.S. comportamientos o discursos que puedan dañar la sensibilidad personal.
RELACIONES CON PROVEEDORES Y CLIENTES:
Basadas en la honestidad y responsabilidad profesional, respetando siempre la normatividad que regule la actividad económica y/o negociación, cumplimiento de los compromisos adquiridos, y aviso oportuno de cualquier novedad que se presente.
Selección de proveedores cuyas prácticas empresariales respeten la dignidad humana, no incumplan la ley y no pongan en peligro la reputación de USHUAIA JEANS S.A.S, eligiéndolos por la idoneidad de sus productos o servicios, así como de su precio, condiciones de entrega y calidad, no aceptando ni ofreciendo regalos o comisiones, que puedan alterar las reglas de la libre competencia.
Buscar la excelencia en los productos de la empresa, garantizando que los mismos cumplan con las expectativas de calidad y satisfacción, y atendiendo de forma oportuna y clara cualquier reclamación que eventualmente realicen los clientes o consumidores.
Celebración de contratos:
La contratación con los clientes de USHUAIA JEANS S.A.S. debe ser clara y conforme a la normatividad vigente, sin recurrir a prácticas incorrectas, de modo que nuestros clientes dispongan de toda la información relevante para la toma de decisiones, y cada compromiso adquirido se materializará en un contrato o acuerdo por escrito.
La relación de USHUAIA JEANS S.A.S. con sus clientes está basada en la transparencia y en la comunicación oportuna, informando la evolución del proyecto encomendado, así como de todas aquellas resoluciones que fueran transcendentes en relación con el mismo.
Se tiene prohibido el uno de instrumentos publicitarios engañosos o falsos, por eso, toda actividad de comercialización deberá realizarse con el ofrecimiento de toda la información relevante a nuestros clientes para una adecuada toma de decisiones.
Confidencialidad y Privacidad:
La información de nuestros clientes de carácter sensible deberá ser tratada con absoluta reserva y confidencialidad, y no podrá ser facilitada más que a sus legítimos titulares o bajo requerimiento oficial siempre con las debidas garantías jurídicas.
Las gestiones comerciales con clientes deben realizarse, cuando sea oportuno, en un entorno que pueda garantizar la privacidad y confidencialidad de las conversaciones, negociaciones y documentación utilizada.
Conflictos de interés:
Cualquier vinculación económica, familiar, de amistad o de cualquier otra naturaleza de nuestros profesionales con clientes, puede llegar a alterar la independencia en la toma de decisiones y podría
suponer un riesgo potencial de actuación desleal por entrar en conflicto intereses particulares y de USHUAIA JEANS S.A.S.
Se entenderá que existe un conflicto de intereses cuando entren en colisión, de forma directa o indirecta, el interés de la compañía y el interés personal del profesional de USHUAIA JEANS S.A.S., su cónyuge, ascendiente, cónyuge del ascendiente, descendiente, cónyuge del descendiente, hermano, cónyuge del hermano. Por lo tanto, no deben aceptarse los comportamientos que comprometan la independencia de USHUAIA JEANS S.A.S. o de sus clientes en la toma de decisiones.
Regalos, obsequios y favores:
USHUAIA JEANS S.A.S. no realizará ni admitirá ningún tipo de regalo u obsequio que pueda ser interpretado como algo que excede las prácticas comerciales o de cortesía normales. En particular, se prohíbe cualquier forma de regalos, obsequios o favores a clientes que puedan influir en la independencia en la toma de decisiones por parte de estos últimos, o que puedan inducir a garantizar cualquier tipo de favor a USHUAIA JEANS S.A.S., sus empleados y directivos.
Gestión de reclamaciones:
Cualquier reclamación será bienvenida y tomada como una oportunidad de mejora en nuestros productos, y por tal razón, los profesionales de USHUAIA JEANS S.A.S. se comprometen a atender y responder cualquier reclamación o queja de nuestros clientes.
Oportunidades de negocio:
Ningún profesional de USHUAIA JEANS S.A.S. podrá utilizar el nombre de la empresa ni invocar su categoría profesional de la misma, para la realización de negociaciones por cuenta propia y no podrá realizar, en beneficio propio o de personas vinculadas, operaciones ligadas a los bienes de la empresa, de las que haya tenido conocimiento con ocasión de su actuación profesional, cuando la inversión o la operación hubiera sido ofrecida a la empresa o tuviera interés en ella.
Relación con otras empresas:
USHUAIA JEANS S.A.S. debe mantener recíproca lealtad, respeto profesional mutuo y relaciones de compañerismo, absteniéndose del desprestigio de colegas, empresas de la competencia y de la profesión en general. Así mismo difundirá una imagen honesta con sentido de transparencia.
USHUAIA JEANS S.A.S. respeta la libre competencia y demuestra una actitud legal y cordial de cara a sus competidores. Se prohíbe dañar, directa o indirectamente, la reputación profesional de otro, tanto frente a su propia compañía como frente a una compañía tercera.
Cuando se deben continuar proyectos iniciados (o realizados hasta la fecha) por otra empresa del sector, se hará con rigor y objetividad profesional. Se deberá facilitar a dicha empresa toda la información de la que se dispusiere, respetando el secreto profesional, y las normas relativas a la propiedad intelectual y protección de datos, y colaborar en lo necesario para garantizar la continuidad del servicio al cliente, debiendo ésta mantener siempre el más absoluto respeto por la empresa consultora anterior.
DEFENSA DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL:
En USHUAIA JEANS S.A.S. estamos comprometidos en respetar, proteger y defender la propiedad industrial e intelectual, propia y ajena. Esto incluye signos distintivos, tales como marcas, nombres comerciales, diseños industriales, derechos de autor, nombres de dominio, modelos de utilidad, invenciones y programas informáticos, entre otros.
Respondemos por la originalidad de nuestros propios diseños y nos aseguramos de que nuestros proveedores garanticen la originalidad de los diseños que ponen a nuestra disposición. Para ello, adoptamos las medidas y controles necesarios para garantizar un uso legal de dichos derechos.
Dentro del marco de nuestras campañas de marketing y publicidad, utilizamos solo aquellas marcas, signos distintivos, imágenes, gráficos, textos, ilustraciones y cualquier otro material debidamente autorizado por el área Comercial, conforme a las normas y procedimientos internos y a los principios de este código.
IMPLEMENTACIÓN:
El presente Código de Ética de USHUAIA JEANS S.A.S. será aplicable a todo el personal de la empresa, incluyendo a las personas que se enumeran a continuación:
• Personal directivo.
• A todos los empleados.
• A todo el personal eventual que preste servicios de cualquier índole.
Los empleados de USHUAIA JEANS S.A.S. deberán, según sus funciones y
responsabilidades:
• Conocer, difundir y cumplir el presente Código, formalizando por escrito su compromiso irrevocable de cumplir con lo dispuesto en el mismo.
• Colaborar en la implantación del Código, de las políticas y normativa que lo desarrollen.
• Asistir y participar en todas aquellas sesiones para el adecuado entendimiento del presente Código y demás normativa interna que lo desarrolle y complemente.
• Consultar con el responsable de cumplimiento del mismo, cualquier duda que les pudiera surgir respecto al contenido del Código.
• Poner en conocimiento del responsable, cualquier situación que se considere pueda constituir un incumplimiento de este Código y de la normativa interna que lo desarrolle y complemente.
CANAL DE DENUNCIAS:
USHUAIA JEANS S.A.S. se ocupa de establecer, para cada parte implicada, unos canales de denuncias a través de los cuales remitir las comunicaciones oportunas. Dichos canales velarán por la confidencialidad en el tratamiento de la información.
En los aspectos que puedan afectar a los trabajadores tales como situaciones de discriminación, acoso, mobbing o seguridad en el trabajo, entre otros, se establecerán canales específicos para la comunicación y tratamiento de cualquier conducta que se pudiera producir en estos ámbitos. La Coordinadora de Nómina y Gestión Humana, como responsable de cumplimento enviará informes sobre las violaciones del Código de Ética, detectadas tras indicaciones de los implicados, actividades de auditoría, y las sugerencias que se consideran necesarias a la Dirección de Gestión Humana.
Nadie, independientemente de su nivel o posición, está autorizado para solicitar que un profesional cometa un acto ilegal o que contravenga lo establecido en el presente Código de Ética.
DIFUSIÓN, FORMACIÓN Y COMUNICACIÓN:
Corresponde al área de Gestión Humana las funciones de difusión, y comunicación del contenido del presente Código entre los empleados de la empresa y demás colaboradores, entregando copia del mismo a todos los empleados vinculados a la fecha y a los que en el futuro se incorporen a USHUAIA JEANS S.A.S., con ocasión del inicio de su actividad en la empresa.
Se promoverá el conocimiento del Código de Ética y normativa asociada a través de un plan de formación específico, y en todas las acciones de difusión, comunicación y formación se recordará la existencia del canal ético de denuncias y consultas, los medios de acceso establecidos para su utilización, y la obligación de comunicar irregularidades que, en su caso, puedan detectar.
SUPERVISIÓN, EVALUACIÓN Y ACTUALIZACIÓN:
Corresponde al área de Gestión Humana de USHUAIA JEANS S.A.S. la función de supervisión del funcionamiento y efectividad del Código de Ética de la empresa. Para ello podrá desarrollar las políticas de complemento que estime necesarias. El responsable será el encargado de interpretar las normas contenidas en el presente Código de Ética, debiendo armonizar su interpretación con políticas, protocolos y demás normativa interna de la empresa.